Ермолов, опытный и высококвалифицированный врач, неожиданно для себя осознал, что спокойная, размеренная жизнь практикующего специалиста приносит ему куда больше удовлетворения, чем постоянный стресс и интриги, сопутствующие карьерному росту. Он с удовольствием погружался в рутину своей работы, находя глубокое удовлетворение в возможности непосредственно помогать пациентам и видеть результат своего труда. Однако судьба распорядилась иначе. Его профессионализм и опыт привлекли внимание руководства, и Ермолов был неожиданно назначен на должность заместителя главного врача. Это назначение оказалось для него нежеланным и неожиданным, однако Ермолов понимал всю ответственность, возложенную на него.
С первых дней на новой должности Ермолов проявил себя как строгий и требовательный руководитель. Он осознавал необходимость повышения стандартов работы медицинского учреждения и усиления ответственности среди персонала. Это требовало от него не только жёсткости, но и умения мотивировать коллектив, что оказалось непростой задачей. Под его руководством показатели больницы резко улучшились. Выросло число успешно проведённых операций, повысилось качество лечения, пациенты получали более внимательное и профессиональное обслуживание. Клиника начала обгонять конкурентов по многим важным параметрам.
Однако достижения Ермолова вызвали не только одобрение. Часть персонала восприняла его как жестокого и нетерпимого руководителя, не склонного к проявлению человеческого понимания и сочувствия. Его строгий подход, хотя и приносил ощутимые результаты, породил недовольство среди некоторых сотрудников, создав напряжённую атмосферу в коллективе.